Yasal bildirim
1. SİTE İŞLETMECİSİ
Bu internet sitesi Shildra markası altında aşağıdaki satıcı tarafından işletilmektedir:
Marka: Shildra
Sorumlu Birim: Shildra
Adres: Ankara, Öveçler Mahallesi, 1212. Caddesi, No: 48
E-posta: shop.shildra@gmail.com
Instagram: @shildra.mat
İnternet Sitesi: www.shildra.com
2. BİLGİLENDİRMENİN KAPSAMI
Bu yasal bildirim internet sitesinin, ürün sayfalarının, sosyal medya bağlantılarının ve Shildra tarafından sunulan dijital içeriklerin kullanımına ilişkin temel koşulları açıklar.
Siteyi kullanmanız, yürürlükteki hizmet şartlarını, gizlilik politikasını, mesafeli satış koşullarını ve ilgili diğer politikaları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Emredici tüketici ve kişisel veri mevzuatından doğan haklar saklıdır.
3. İÇERİĞİN DOĞRULUĞU
Shildra, internet sitesinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için makul özeni gösterir.
Bununla birlikte teknik hata, yazım yanlışı, güncelleme gecikmesi, stok senkronizasyonu veya üçüncü taraf veri aktarımı nedeniyle geçici yanlışlıklar oluşabilir.
Açık bir hata tespit edilmesi durumunda ilgili içerik düzeltilebilir. Hata bir siparişi etkiliyorsa müşteri bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlem yapılır.
4. ÜRÜN GÖRSELLERİ
Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçek ürünü yansıtacak şekilde hazırlanır.
Ekran parlaklığı, cihaz ayarları, çekim ışığı ve üretim partileri nedeniyle renklerde küçük farklılıklar oluşabilir.
Görsellerde bulunan dekoratif ürünler, mobilyalar, giysiler veya diğer aksesuarlar, ürün açıklamasında açıkça belirtilmedikçe satış kapsamına dahil değildir.
5. FİYAT VE KAMPANYALAR
Sitede yer alan fiyat, indirim ve kampanyalar stok, tarih, ürün, paket veya kullanıcı koşullarıyla sınırlı olabilir.
Siparişe uygulanacak nihai tutar, ödeme öncesinde sepette gösterilen tutardır.
Bariz sistem, veri aktarımı veya yazım hataları bakımından müşteri bilgilendirilerek düzeltme yapılabilir. Tahsil edilen ancak yerine getirilemeyen siparişlerde ilgili bedel mevzuata uygun şekilde iade edilir.
Kampanyalar daha önce tamamlanmış siparişlere geriye dönük uygulanmaz.
6. KARGO VE TESLİMAT
Siparişler normal koşullarda 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Bu süre, kargo firmasının müşteriye teslim süresi değildir.
Teslimat süreleri bölgeye, kargo operasyonuna, resmi tatillere, yoğunluk ve mücbir sebeplere göre değişebilir.
7. ÜRÜN KULLANIMI
Ürünler kullanım talimatlarına uygun olarak kullanılmalıdır.
Ürünün amacı dışında, dikkatsiz, aşırı veya talimatlara aykırı kullanımından doğan sonuçlar değerlendirilirken kullanıcının kusuru dikkate alınır.
Kullanıcı ürünü kullanmadan önce ürün açıklaması, uyarılar ve kullanım talimatlarını incelemelidir.
8. SAĞLIK VE TIBBİ İÇERİK
Sitede ve Shildra’nın sosyal medya hesaplarında bulunan bilgiler genel bilgilendirme ve ürün tanıtımı amacı taşır.
Bu içerikler kişiye özel teşhis, tedavi, reçete, fizyoterapi veya doktor tavsiyesi değildir.
Ürün deneyimi kişiden kişiye değişebilir. Her kullanıcıda aynı hissin, sürenin veya sonucun oluşacağı garanti edilmez.
Sağlık problemi, gebelik, cilt hastalığı, kanama bozukluğu, dolaşım problemi, duyu kaybı veya düzenli ilaç kullanımı bulunan kişiler kullanımdan önce yetkili sağlık uzmanına danışmalıdır.
Acil veya ciddi bir sağlık şikâyetinde internet sitesi içeriğine dayanmak yerine uygun sağlık hizmetine başvurulmalıdır.
9. ÖMÜR BOYU GARANTİ
“Ömür Boyu Garanti” ifadesi, ürün sayfası ve Hizmet Şartlarında belirtilen koşullar çerçevesinde üretim ve malzeme kaynaklı doğrulanmış kusurlara yönelik ticari garanti taahhüdüdür.
Normal aşınma, yanlış kullanım, kullanıcı müdahalesi, kesilme, yırtılma, yakılma, uygunsuz temizlik, kayıp ve hırsızlık garanti kapsamında değildir.
Ticari garanti, tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal haklarını ortadan kaldırmaz.
10. FİKRİ MÜLKİYET
Shildra adı, logosu, sloganları, ürün görselleri, videolar, tasarımlar, açıklamalar, reklam metinleri, grafikler ve site düzeni Shildra’ya veya ilgili hak sahibine aittir.
Yazılı izin olmadan:
- Kopyalanamaz,
- Yeniden yayımlanamaz,
- Ticari amaçla kullanılamaz,
- Başka marka altında sunulamaz,
- Reklam arşivi veya ürün kataloğuna dönüştürülemez,
- Otomatik sistemlerle toplu biçimde çekilemez,
- Taklit satış sayfalarında kullanılamaz.
İzinsiz kullanımlarda erişimin kaldırılması, platform şikâyeti ve hukuki başvuru hakları saklıdır.
11. MARKANIN YETKİSİZ KULLANIMI
Shildra adına açılmış sahte sosyal medya hesabı, internet sitesi, reklam hesabı veya satış kanalları Shildra’yı bağlamaz.
Resmi iletişim kanalları:
Instagram: @shildra.mat
E-posta: shop.shildra@gmail.com
İnternet Sitesi: www.shildra.com
Müşterilerin ödeme yapmadan önce alan adını ve hesap adını kontrol etmesi önerilir.
12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Site üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına veya kargo takip sayfalarına bağlantı verilebilir.
Bu bağlantılar işlem kolaylığı amacıyla sunulur.
Shildra’nın kontrolü dışında bulunan üçüncü tarafların içerikleri, kesintileri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikaları kendi sorumluluklarındadır.
13. TEKNİK KESİNTİLER
Site bakım, güncelleme, siber saldırı, sunucu arızası, internet kesintisi veya üçüncü taraf hizmet problemi nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir.
Shildra, güvenlik veya operasyon amacıyla siteye erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.
Emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, Shildra’nın makul kontrolü dışındaki teknik kesintilerden kaynaklanan dolaylı sonuçlar bakımından sorumluluk somut olayın koşullarına göre değerlendirilir.
14. BİLGİ GÜVENLİĞİ
Siteye yetkisiz erişim sağlamaya, güvenlik açıklarını kullanmaya, zararlı yazılım yüklemeye, veri toplamaya veya hizmeti engellemeye yönelik işlemler yasaktır.
Bu tür işlemler tespit edildiğinde erişim sınırlandırılabilir, kayıtlar saklanabilir ve yetkili mercilere başvurulabilir.
15. KULLANICI TARAFINDAN SUNULAN İÇERİKLER
Kullanıcıların gönderdiği yorum, fotoğraf ve diğer içeriklerin hukuka uygun olması gerekir.
Kullanıcı, gönderdiği içeriğin kendisine ait olduğunu veya paylaşmak için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunu kabul eder.
Üçüncü kişilerin kişisel bilgilerini, görüntülerini veya haklarını ihlal eden içerikler kaldırılabilir.
16. SORUMLULUK SINIRI
İşbu yasal bildirim, Shildra’nın kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarını kaldırmaz.
Shildra; kullanıcının verdiği yanlış bilgiler, kullanım talimatına aykırı hareket, üçüncü taraf hizmet arızası veya mücbir sebep kaynaklı sonuçlardan yalnızca kanunen sorumlu olduğu ölçüde sorumludur.
Tüketicinin cayma, ayıplı mal, tazminat ve diğer zorunlu hakları saklıdır.
17. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım kesintisi, kamu otoritesi işlemi, internet veya enerji kesintisi, tedarik zinciri sorunu ve Shildra’nın makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılabilir.
Bu olaylar nedeniyle hizmet veya teslimat gecikebilir. Sipariş yerine getirilemiyorsa müşteri bilgilendirilerek mevzuata uygun işlem yapılır.
18. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda yer alır.
Gizlilik politikasının okunması veya siteye giriş yapılması, gerekli olmayan çerezler ya da pazarlama faaliyetleri için otomatik olarak açık rıza verildiği anlamına gelmez.
19. UYUŞMAZLIKLAR
İşbu site ve işlemler bakımından Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketiciler, yürürlükteki mevzuata göre kendi yerleşim yerinde veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetine, Tüketici Mahkemesine veya diğer yetkili mercilere başvurabilir.
20. DEĞİŞİKLİKLER
Shildra, yasal bildirimi mevzuat veya operasyon değişikliklerine göre güncelleyebilir.
Güncel metin sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Daha önce doğmuş zorunlu tüketici hakları, sonraki politika değişikliğiyle geriye dönük olarak kaldırılamaz.
21. İLETİŞİM
Shildra
Adres: Ankara, Öveçler Mahallesi, 1212. Caddesi, No: 48
E-posta: shop.shildra@gmail.com
Instagram: @shildra.mat